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Política de Privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2026

A Mangai Distribuidora respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que coleta e trata durante o uso do nosso site e Portal do Cliente. Esta Política de Privacidade descreve, em linguagem clara e objetiva, quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Mangai Distribuidora — endereço: Lotes Ind. 3, 4, 5 e 6, Projeto Apolônio Sales, Petrolândia – PE.

CNPJ: 33.968.709/0001-34

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para viabilizar a prestação dos nossos serviços:

3.1 Dados fornecidos por você no cadastro

• Pessoa Física: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pessoa Jurídica: razão social, CNPJ, inscrição estadual (quando aplicável), nome do responsável, e-mail corporativo, telefone e endereço de entrega.
• Credenciais de acesso: senha armazenada com hash criptográfico (bcrypt via Supabase Auth) — nunca em texto claro.

3.2 Dados gerados pelo uso do portal

• Histórico de pedidos (produtos, quantidades, datas, status).
• Registros de auditoria (login, mudanças de dados cadastrais).
• Preferências do app (ex.: som de notificação ligado/desligado).

3.3 Dados técnicos

• Cookies essenciais e localStorage para manter você logado.
• Cache do Service Worker (PWA) para funcionamento offline.
• Endereço IP e user-agent — registrados pelo provedor de banco de dados apenas para proteção contra abusos.

4. Para que usamos os seus dados (finalidades)

• Execução do contrato de fornecimento: processar pedidos, organizar entregas, emitir notas fiscais.
• Atendimento: responder dúvidas, resolver problemas, enviar comunicações sobre o seu pedido.
• Segurança: proteger a sua conta, prevenir fraudes e abusos.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda fiscal e tributária pelos prazos exigidos por lei.
• Melhoria do serviço: análise agregada e anônima de uso do portal, sem identificação pessoal.

5. Base legal (art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato — tratamento necessário para cumprir pedidos.
• Obrigação legal — guarda de dados fiscais (art. 173, CTN — 5 anos).
• Consentimento — coletado no cadastro para comunicações e uso do portal.
• Legítimo interesse — segurança da conta e prevenção a fraudes.

6. Compartilhamento de dados

A Mangai não vende seus dados. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários à operação:

• Supabase — provedor de banco de dados e autenticação, com servidores na região de São Paulo (Brasil). Os dados não saem do território nacional.
• Transportadoras e motoristas parceiros — apenas endereço e telefone, para realização da entrega.
• Autoridades públicas — somente quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro ativo: enquanto a conta existir.
• Histórico de pedidos: mínimo de 5 anos, para cumprimento de obrigação fiscal.
• Contas encerradas: após solicitação de exclusão, apagamos os dados pessoais em até 30 dias, mantendo apenas o estritamente necessário por força de lei.

8. Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para atendimento@mangaidistribuidora.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões exclusivamente via HTTPS (TLS).
• Senhas com hash bcrypt — nem mesmo a Mangai tem acesso à sua senha.
• Controle de acesso por função (Row-Level Security) — clientes só enxergam seus próprios dados.
• Trilha de auditoria de operações sensíveis.
• Backups diários criptografados.

10. Cookies e tecnologias similares

Usamos apenas cookies e localStorage essenciais para o funcionamento do portal (manter sessão, preferências do usuário). Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o uso do Portal do Cliente.

11. Menores de idade

O portal e o cadastro são restritos a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes intencionalmente.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no Portal do Cliente. A data da última revisão aparece sempre no topo desta página.

13. Foro e lei aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Petrolândia – PE para dirimir quaisquer questões, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.